+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Отчет по защите прав потребителей

Отчет по защите прав потребителей

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности. Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров — законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В нем впервые были закреплены признанные международным сообществом права потребителей, а также механизм их защиты. Закон стал одним из первых нормативных актов, предусматривающих компенсацию за моральный ущерб. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ, услуг.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заседание по защите прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Администрация МО город Армавир

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности. Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров — законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

В нем впервые были закреплены признанные международным сообществом права потребителей, а также механизм их защиты. Закон стал одним из первых нормативных актов, предусматривающих компенсацию за моральный ущерб. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ, услуг.

Ежедневно мы вступаем в разнообразные правовые отношения: покупая товар в магазине- заключаем договор купли продажи, заходя в лифт- пользуемся коммунальными услугами, отправляясь в путешествие- заключаем договор перевозки и т.

Бывает так, что предприятия торговли, производители, исполнители работ, услуг часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров, услуг. Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государственная политика в области потребительского Законодательства при постоянном совершенствовании остается неизменно направленной на насыщение потребительского рынка качественными товарами работами, услугами.

Безопасность товаров работ, услуг остается в центре внимания контролирующих органов. На уровне местного самоуправления гарантом выполнения государственной политики являются структурные подразделения администрации по вопросам потребительского рынка.

В структуре Администрации муниципального образования город Саяногорск этими функциями занимается специалист по защите прав потребителей отдела экономики и развития. Одним из основных направлений в работе отдела является рассмотрение жалоб и заявлений потребителей в защиту своих прав, оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций между продавцом, исполнителем работ, услуг и потребителем.

В течение года проведена определенная работа по оказанию практической помощи потребителям в восстановлении их нарушенных прав. За год в Администрацию города обратились более граждан с жалобами на нарушение прав определенных законом. Подготовлено более претензий субъектам потребительского рынка. Все обратившиеся получили консультации по нарушенному праву. Все обращения граждан-потребителей рассмотрены. Из непродовольственных товаров значительная доля претензий поступает на их качество, а также на факты введения потребителя в заблуждение относительно страны происхождения той или иной продукции, потребительские свойства товара.

Среди этих товаров обувь, сложно-бытовая техника, электротовары, мебель. Всем обратившимся оказана соответствующая помощь: потребители получили возможность вернуть деньги за некачественный товар, безвозмездно отремонтировать товар или заменить некачественный товар на товар надлежащего качества.

Из общего количества зарегистрированных обращений, в письменной форме, принято 15 заявлений. В целях предотвращения причинения вреда жизни, здоровью граждан совместно с Управлением Россельхознадзора по РХ, правоохранительными органами в течение года проводились рейдовые мероприятия по местам несанкционированной торговли на предмет соблюдения Правил работы мелкорозничной торговой сети и порядка организации уличной торговли на территории муниципального образования г.

Специалистами сектора потребительского рынка отдела экономики и развития составлено 27 протоколов об административном правонарушении. Специалисты отдела проводят информирование жителей города по потребительскому законодательству через средства массовой информации. В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен месячник, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей. Главной задачей данного мероприятия - научить потребителя пользоваться информацией, которая должна быть предоставлена ему в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Работа специалиста по защите прав потребителей востребована жителями города. Все вопросы по потребительскому праву, возникающие у жителей города, решаются на уровне полномочий специалистов отдела Администрации в правовом поле. Официальный сайт муниципального образования город Саяногорск. Саяногорск Контактная информация Нормативно-правовые акты Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Структура Администрации МО г. Саяногорск Список реестров Отчет Главы муниципального образования г.

Совет депутатов Председатель Совета депутатов Заместитель председателя Совета депутатов Контактная информация Состав совета и границы округов Графики приема избирателей Проекты решения и решения Сессий Структура Совета депутатов Регламент Примерный план работы Совета депутатов Антикоррупционная деятельность Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Список постоянных комиссий.

Карта города Территориальное планирование МО г. Интернет-приемная Порядок обращения граждан Графики приема граждан Обратная связь. Валов Михаил Анатольевич Глава муниципального образования город Саяногорск. Экономика и финансы Социальная политика Кадровая политика Противодействие коррупции Антимонопольный комплаенс Информация Оценка регулирующего воздействия и экспертиза НПА Для инвесторов.

Административная реформа Территориальная избирательная комиссия Бюджет для граждан Муниципальные закупки Контрольно-счетная палата муниципального образования город Саяногорск Охрана труда Жилищно-коммунальное хозяйство и транспорт Формирование комфортной городской среды Департамент архитектуры, градостроительства и недвижимости г.

Саяногорска Муниципальные унитарные предприятия, казенные и автономные учреждения Информация о результатах проверок Административная комиссия Реестр мест площадок накопления ТКО на территории муниципального образования город Саяногорск.

Отчет о работе по защите прав потребителей отдела экономики и развития Администрации муниципального образования город Саяногорск за год.

Подразделы

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. О Т Ч Е Т отдела экономики и потребительского рынка с

Количество обращений граждан о нарушении их прав вследствие приобретения некачественных товаров, услуг, отсутствия в необходимых объемах информации о товаре или услуге увеличивается из года в год. Эта отрицательная динамика указывает на недостаточную ответственность бизнеса за результаты своей деятельности, что в свою очередь приводит к возникновению имущественных рисков потребителей в ре-зультате приобретения некачественной продукции, услуг, и особенно велики такие риски у малоимущих и социально незащищенных граждан. За 9 месяцев года администрация городского округа Заречный проконсуль-тировала на личном приеме и по телефону граждан по вопросам защиты прав потребителей, рассмотрела письменных обращений, в том числе социально уязви-мых категорий граждан —

Пояснительная записка к отчёту о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за год Загрузить Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 4 квартал года Загрузить Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 3 квартал года Загрузить Отчёт о деятельности органа местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей на территории городского округа город Мегион за 2 квартал года Загрузить Сведения о достижении получателем государственной поддержки целевых показателей, установленных при предоставлении субсидий в 1 квартале года Загрузить

Планы работ и отчеты

.

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общество по защите прав потребителей «Гарант» подозревает компанию «Караганды Жарык» в обмане...

.

.

отчет о работе администрации города в сфере защиты прав потребителей. В прошедший понедельник в администрации города.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 vsdoma.ru